SPEDIZIONE E SPEDIZIONE RITORNA
Politica di spedizione
Grazie per aver acquistato da Against Rowing Shoes (againstrowing.com). Ci impegniamo a consegnare le tue calzature da canottaggio di alta qualità in modo rapido e sicuro in tutto il mondo.
Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.
1. Tempo di elaborazione dell'ordine
Tempi di elaborazione: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Fine settimana e festivi: Non elaboriamo né spediamo ordini durante i fine settimana o i giorni festivi italiani. Gli ordini effettuati in questi periodi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
2. Metodi di spedizione e tempi di consegna stimati
Spediamo tutti gli ordini direttamente dal nostro stabilimento in Italia. Offriamo opzioni di spedizione standard ed express in tutto il mondo.
EuropaStandard: 3-5 giorni lavorativi
Internazionale (fuori dall'Europa): Standard 7-10 giorni lavorativi
Nota bene: occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna a causa delle procedure doganali o di problemi con i corrieri, al di fuori del nostro controllo.
3. Spese di spedizione
Tariffa fissa: Per tutti gli ordini al di sotto della soglia per la spedizione gratuita si applica una tariffa di spedizione fissa standard.
Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo promozionale. Si prega di consultare il banner sulla nostra homepage per conoscere l'importo minimo d'ordine richiesto.
4. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
5. Dogana, dazi e tasse
Poiché spediamo in tutto il mondo dall'Italia, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali, tasse di importazione o imposte federali, statali e locali.
Responsabilità del cliente: Tutti i costi aggiuntivi sostenuti durante o dopo la spedizione sono di esclusiva responsabilità del cliente (l'acquirente).
Politica: Against Rowing Shoes non calcola né riscuote queste tasse al momento del pagamento. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per informazioni specifiche relative alle normative di importazione del proprio paese.
6. Spedizioni smarrite, danneggiate o in ritardo
Se riscontri un ritardo insolito o ritieni che il tuo pacco sia andato smarrito durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti tramite la pagina Contatti. Spesso la soluzione più rapida è contattare il corriere fornendo il numero di spedizione (che ti verrà comunicato) e loro saranno in grado di aiutarti.
Contattaci
Se avete domande o necessitate di assistenza in merito alla consegna, non esitate a contattarci all'indirizzo al@againstrowing.com o a visitare la nostra pagina Contatti .
Grazie per aver scelto le scarpe Against Rowing per migliorare le tue prestazioni in acqua!
Ritorno e restituzione Politica di cambio
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
Resi
1. Requisiti di ammissibilitÃ
Per poter effettuare un reso, assicurati di quanto segue:
- L'articolo/gli articoli devono essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con maniglia e lacci per il tallone, confezionati insieme alle scarpe.
- I resi devono essere avviati entro 15 giorni dalla data di acquisto.
- È necessario presentare la prova d'acquisto o la ricevuta.
2. Articoli non restituibili
Alcuni articoli non sono restituibili, tra cui:
- Carte regalo
- Articoli in saldo finale
3. Procedura di reso
- Per avviare una procedura di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti qui .
- Forniremo le istruzioni su come restituire l'articolo
4. Rimborsi
Una volta ricevuto/i l'articolo/gli articoli restituiti, li ispezioneremo e ti comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
- Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro 28 giorni.
5. Spedizione
- Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a tuo carico e non sono rimborsabili.
- In caso di rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dall'importo rimborsato.
Scambi
1. Requisiti di ammissibilitÃ
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi, danneggiati o se hai bisogno di una taglia diversa. Se devi sostituire un articolo con lo stesso prodotto, contatta il nostro servizio clienti qui .
2. Processo di scambio
- Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di cambio.
- Il nostro team vi fornirà ulteriori istruzioni.
- Una volta ricevuto l'articolo originale, procederemo con la sostituzione e vi invieremo l'articolo sostitutivo. Vi informeremo non appena la sostituzione sarà completata.
Eccezioni
Articoli danneggiati o difettosi
Nell'improbabile caso in cui riceviate un articolo danneggiato o difettoso, vi preghiamo di contattarci immediatamente qui fornendoci dettagli e foto del danno o del difetto. Il nostro team collaborerà con voi per risolvere il problema tempestivamente.
Contattaci
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di resi e cambi, non esitate a contattarci:
- Email: al@againstrowing.com
- Messaggio WhatsApp: Alastair al numero +61488622208